Co druga aplikacja to był mistrz świata, człowiek, który wszystko robił. Powodem jest przede wszystkim ogromna presja wywierana przez pracodawców, dotycząca posiadania jak najlepszych i jak największej ilości umiejętności zarówno twardych, jak i miękkich. Jeśli chodzi o umiejętności twarde, czyli znajomość języków czy posiadanie dodatkowych certyfikatów – tu studenci jeszcze jakoś sobie radzą.
źródło: NKJP: Student mistrzem świata, Dlaczego?, 2009-08-03
Ważniejsze od motywacji, z jaką kandydat angażuje się w wolontariat, wydają się twarde umiejętności, jakie z niego wynosi
źródło: Internet: info.gazetapraca.p
Twarda wiedza i umiejętności mówią o tym, co jest dziś, natomiast miękkie cechy pozwalają formułować oczekiwania co do przyszłości – przekonują. Wynika stąd, że umiejętności miękkie (podobnie jak kompetencje twarde) należy solidnie rozwijać i wytrwale doskonalić, i to wbrew pokutującemu ciągle przekonaniu, że „z tym czymś to trzeba się urodzić”.
źródło: NKJP: Szkolenia - nieodzowny warunek rozwoju agentów, Gazeta Ubezpieczeniowa, 2009-05-12
Wieloletnie doświadczenie w ubezpieczeniach jest więc jednym z Waszych głównych atutów. – Prawdę mówiąc, ciężko by było znaleźć dla nas konkurencję, jeśli chodzi o twarde umiejętności sprzedażowe połączone ze znajomością realiów i kontekstu branży ubezpieczeniowo-finansowej. Znamy od podstaw pracę agenta i doradcy finansowego.
źródło: NKJP: Aleksandra Wysocka-Zańko: Całą duszą jestem sprzedawcą, Gazeta Ubezpieczeniowa, 2008-10-14